高端、智能、智享……，如今的重卡越来越先进。车辆的性能固然重要，但在竞争激烈的卡车行业，优质的服务已成为企业脱颖而出、收获口碑的关键因素。欧曼星辉动力NG产品下线，不仅仅为用户带来了全新的用车选择，更以其先锋官尊享服务以及全新升级的十大服务为用户用车提供了全方位的保障和价值。
产品与服务同行，500名星辉先锋官尊享服务
欧曼星辉动力NG产品凝聚了先进技术和创新理念，在动力、节能、环保等方面表现出色，为用户带来高效运输新体验。而与之相伴的尊享服务，更是从用户角度出发，全面覆盖车辆使用周期。
自 2025 年 1 月 1 日起，欧曼星辉面向所有用户群体招募500名“星辉先锋官”，购车前500台并给予指定发动机 3 年整机质保尊享服务，让用户对车辆质量放心。
要知道，发动机作为卡车的核心部件，一旦出现故障，维修费用往往不菲，且维修时间较长，会给用户带来巨大的经济损失和时间成本。而欧曼的 3 年整机质保，意味着在质保期内，用户无需为发动机的质量问题担忧，大大降低了用车成本和风险。
升级十项服务，贴心承诺关怀
此外，全新升级的十大服务承诺更助力用户无忧运输：指定发动机 2 年缸内故障只换不修；指定发动机核心件（缸体、缸盖、曲轴、连杆、凸轮轴）及指定变速箱还可享 5 年超长保修。这些核心部件的长时间保修，进一步保障了车辆的长期稳定运行。对于那些长期从事长途运输的用户来说，车辆的可靠性至关重要，欧曼的超长质保服务无疑为他们提供了坚实的后盾，让他们能够更加专注于业务的开展，而不必担心车辆的维修问题。
并且，全国所有欧曼服务站的一站式服务，可轻松维修整车、发动机、变速箱，维保便捷不绕路，大大节省了用户的时间和精力。一对一的管家服务，专人对接，让用户感受到专属的关怀与高效的服务响应，车辆问题能得到及时处理，最大限度降低突发问题对运输时效的影响。
一般咱们购买任何东西包括网购，因个人原因很少能享受质保或者服务的。但欧曼星辉动力升级后的十大服务不同，免责服务承诺购车半年内因用户使用原因导致故障可免费维修 1 次（至高 2000 元）。企业的责任担当和对用户的关怀在这一服务上得到了深刻体现，不仅充分考虑到用户前期有可能遇到的意外问题，同时为用户减轻了经济负担。
保修期内超 24 小时未修复的停机故障按 1000 元 / 天补偿，这一限时承诺有力地提升了服务效率，保障了用户权益，让用户在车辆故障时不会因维修时间过长而遭受重大经济损失。发动机保修期内不限故障模式免费外出，以及销售 1 年内夜间保外停机故障 50 公里内免费外出，充分考虑到用户在各种场景下可能遇到的紧急情况，无论何时何地，欧曼都能为用户提供及时的维修支持，让用户感受到温暖与安心。
此外，新购车 3 个月内的免费检修活动，有助于提前发现并解决潜在问题，防患于未然，延长车辆使用寿命；发动机后处理排放质保 8 年 100 万公里免工时维修，在环保要求日益严格的当下，为用户解决了尾气排放方面的后顾之忧，确保车辆始终符合环保标准。
服务见真情
欧曼星辉先锋官尊享服务的推出，不仅仅是一系列服务政策的简单罗列，更是欧曼对用户的一份承诺与责任。这些服务从用户的实际需求出发，涵盖了车辆使用的各个方面，为用户提供了全方位、全周期的保障。
借用小品之王赵本山在《火炬手》中的一句台词来说：有欧曼星辉给咱用户兜底，怕啥啊！
