2023年，新疆提出力争"疆煤外运"8800万吨的目标，与2022年8000万吨的目标相比，预计将增长10%，这一举措吸引了不少从内陆地区而来的运煤车辆。在此背景下，中国重汽针对"疆煤外运"车辆推出了十大专属服务政策，为卡友提供全方位守护，让他们在新疆运煤专线上的运输工作更加顺利、高效。
为了更加深入了解中国重汽针对“疆煤外运”打造的十大专属服务政策，葱哥在前不久跟随两位重汽卡友进行了"疆煤外运"的跟车体验。在此过程中，葱哥不仅体会到了新疆煤炭运输的艰苦，还见证了中国重汽服务政策的贴心与周到，更深刻感受到了这些专属服务政策为卡友们带来的实实在在的利好。
超长运距有人帮，50公里解决服务需求
众所周知，新疆地域幅员辽阔，面积达166万平方公里。从事"疆煤外运"的卡友们每次出车至少需要行驶1000公里，因此，服务响应时长直接影响着卡友们的运输效率。
针对“疆煤外运”车辆，中国重汽将哈密淖毛湖－瓜州－嘉峪关－张掖－中卫－银川－乌海－包头设为疆煤外运重点服务线路，覆盖新疆区域51家服务站，组建超过一万人的精英服务团队。在广袤的新疆大地上，服务半径缩减至50公里，卡友无论有修车需求还是保养需求，重汽服务站可以以最快的速度响应卡友需求。
六项服务提升维修效率，增加卡友出勤率
对"疆煤外运"驾驶员而言，时效至关重要。以张师傅与陈师傅为例，他们的薪资按趟结算，多拉一趟即多赚一趟的钱。因此，缩短维修保养时间意味着更高收入。为此，中国重汽推出了六项服务政策以提升卡友时效：智慧赋能、无条件上门服务、VIP客户服务、暖心餐食服务、不停车服务、超时补偿服务。
VIP客户服务意味着通过400报修后，卡友可以优先享受派工服务。搭配智慧赋能服务，系统将自动推送故障码，协助服务站迅速诊断问题，从而提高故障修复的效率。在卡友用餐时间进站时，还可获得一份贴心的餐食。此外，若车辆在行驶过程中遇到困难，卡友可选择无条件上门服务，确保"疆煤外运"的顺利进行。若车辆故障24小时内无法修复，卡友无需担忧。保修期内可选择代用车服务及时将货物送达目的地。若超出保修期，中国重汽也会提供支持，承诺一般故障24小时完工，重大疑难故障72小时完工。若每超1天，给予1000元补贴。
总之，只要您是"疆煤外运"的一员，且是中国重汽的用户，中国重汽会竭尽全力解决您的需求，助您在"疆煤外运"的道路上安心运输。
关于降本增效，中国重汽“疆煤外运”专属服务这样做
除了卡友们关注的时效性之外，降本增效也是“疆煤外运”中绕不开的话题。对此，中国重汽“疆煤外运”专属服务政策从多方面为卡友们提供实质性的支持。首先，"三大总成核心零部件4年不限里程质保"政策为卡友们在关键零部件的使用上提供了更长时间的保障，有效降低了车辆维修成本。同时，卡友们可以放心使用车辆，提高整车使用效率，从而增加收益。
其次，国六后处理系统的7年/百万公里免工时政策，不仅保障了后处理系统的稳定运行，还减轻了卡友们的运营成本。再加上"终身送滤芯"和"后处理免费清灰"政策，这些都体现了中国重汽对于降本增效的关注和努力。卡友们在运输过程中可以更加安心地使用中国重汽的车辆，专注于提高运输效率，实现更高的收益。通过这些专属政策，中国重汽为卡友们打造了一个更具竞争力的运输成本体系，进一步提升了"疆煤外运"工作的整体效益。
葱哥说：
综上所述，中国重汽针对"疆煤外运"的卡友们，提供了全面且贴心的专属服务政策。从服务响应速度、维修效率、降本增效等多个方面，中国重汽都致力于帮助卡友们更顺利、高效地完成运输任务。正是凭借着这些贴心的服务措施，中国重汽在新疆煤炭运输市场中赢得了卡友们的信任与认可，实现了"疆煤外运"事业的共同发展。在未来的日子里，中国重汽将继续为卡友们提供更优质的服务与产品，与卡友们携手共创"疆煤外运"更美好的明天。
