5月的北京，正在遭受新一轮新冠疫情的肆虐。但身处漩涡中心的人们发现，新鲜的水果和蔬菜并没有出现大幅涨价或者断供的现象。民生物资保障的背后，自然离不开千万卡友的日夜奔袭，他们冒着疫情风险南来北往、送春迎夏。
北京新发地市场内，聂长明和兄弟们正在午后的阳光下谈天说地，进行休整。车队是昨天下午进的北京，五台清一色的一汽解放J6L载货车，经由新发地专用通道而来。说起最近运输途中的所见所闻，聂长明的话匣子瞬间被打开，这一趟返回河南后，他们预约了当地的4S店统一做保养。
出门在外，有一汽解放才安心
五个人，五台车，聂长明等人最享受跑同一路线的时光，无论是在高速上编队行驶，还是在服务区停靠成一排，这几台一汽解放J6L就是车队的“门脸”，整齐划一。“选一汽解放还需要理由吗？冲着这个牌子我们就无条件支持呀。”其中一位老师傅说道。
的确，在这支“豫P军团”眼中，一汽解放便是可靠、高效、经济的唯一代表，一代又一代解放卡车，伴随着他们走遍了祖国的各个角落。而一汽解放的售后服务，无论从质量还是时效性来讲，都足以让他们安心。在品牌力和服务保障的加持下，很难有第二个品牌成为他们的购车选项。
为了更加及时、合理地为用户提供服务保障，一汽解放建立了2100多家服务站、59家备品中心，将平均服务半径缩小为52公里；同时，开设六大培训基地，每年组织上百场的培训，形成了80位本部专家、200位区域专家、总人数达到2万人以上的服务团队，针对常规故障，一汽解放郑重承诺一汽解放J6“6小时修复”，一汽解放J7“4小时修复”，以及部分品类维修件产品的开发，使客户的维修成本下降30%，并24小时全天候高效优质服务，保障车辆24小时运营，这在商用车领域绝对无出其右。
以养代修，提高用户出勤
聂长明告诉葱哥，保养维护他们只去服务站。一来，服务站的维修技师按时参加厂商培训，拥有先进且全面的技术；二来，店里的配件质量品质有保证，卡友们都信得过；再者，服务站的价格公开透明，不像其他修理厂一样给你推销不必要的消费，整体下来服务站的性价比更高。
再说到服务站的服务态度，聂长明直接竖起了大拇指：“咱也有私家车，平时也去4S店保养，一汽解放服务站的服务态度跟他们一样，非常到位！”谈起这些，聂长明觉得非常有面子，顺手拿起一只服务站赠送的茶杯，声称走到哪里都会带着它。字里行间，体现出一汽解放服务站对车主的关爱，以及车主对服务站的高度认可。
感动服务再升级，呵护卡友每一程
2021年1月1日，一汽解放再放“大招”，解放感动服务迎来蜕变升级，感动服务“领航计划”与卡友们见面。据了解，一汽解放感动服务“领航计划”将实现“终身质保”、“权益保障”“过程体验”三个方面升级；尤其是“三大总成核心零部件”终身质量担保、终身免费维修，以及终身免费赠送滤芯。三大终身政策不仅能够助力广大用户通过“以养代修”提高车辆出勤率，降低维保成本，更是在车辆质保期、维修、保养业务方面，引领行业新的标准。
葱哥说：
“国车长子”一汽解放始终秉承“以客户为核心，以产品为主线”的经营发展理念，让“赚钱机器”更加深入人心，并获得越来越多用户的信赖与支持。尽管目前国内新冠疫情仍高位运行，但一汽解放感动服务从不缺席，每时每刻，护航解放卡友走向更广阔的致富道路。
