6月10日，奥铃潍坊友翔服务站接到用户都淑强打来电话，都师傅称驾驶的奥铃大黄蜂在路上突然无法行驶，心急如焚。
接到救援电话后，奥铃潍坊友翔服务站工作人员第一时间整理设备、配件，仅用1小时，到达67公里外的都师傅所在位置。看到工作人员的到来，都师傅紧握的双手，渐渐松开了。工作人员更是二话没说，对车辆进行检查，发现车辆故障是由于排气制动阀断裂导致，便迅速更换零部件。从接到电话到救援结束仅用72分钟。
这样贴心的服务，让都师傅情不自禁地竖起大拇指： “万万没想到，奥铃能够这么及时，这种服务简直是没谁了，看来买奥铃真的是太明智，太对了！”对于都师傅来说，这次救援让奥铃在他的心中泛起阵阵涟漪，也许从此他的眼里、口中，只有奥铃，再无其他。
自2019年6月18日， 3小时达救援服务发布之日起至今，奥铃品牌共计救援7485起，平均救援时长2.35小时。奥铃通过全国800多家服务网络，2600多名全国认证维修技师，超3亿元的配件，及增加的350台救援服务用车，建立24小时救援响应机制，全面提升维修技能，实现了有车轮的地方就有奥铃服务。
除救援务3小时达这一服务品牌外，奥铃还有一次进站、健康点检、37度微笑服务、维修不过夜“四大王牌”服务，共同组成奥铃“王炸”服务，温暖了卡车司机的心，也充分践行‘客户的生意就是奥铃人的命’这一信条。
