在湖南省常德市汉寿县，孩童在家附近指定站点乘专业校车上学，上车自动测温、车内照管员看管孩子安全，App会将孩子状态、车辆位置、车厢视频实时传送给家长。当地不少学生家长都表示：“安全、放心多了！”
从幼儿园拓展到中小学，再到覆盖全县20多个乡镇街道，十年来，湖南国财校车服务有限公司（简称国财校车）实现了校车运营从无到有、从有到优，年运送学生500多万人次，探索出了县级专用校车运营的汉寿模式。
国财校车为汉寿县20多个乡镇街道提供校车服务
让孩子有个安全出行环境
2012年前，汉寿县并没有专门运营校车的企业，在街头跑的大多数都是“黑车”，“面的”、三轮车、摩托车接送学生上下学，安全性难以保障。
《校车安全管理条例》发布实施后，汉寿县委、县政府于当年专门组织了校车营运服务招标。凭借从事客运服务10多年的经验，国财校车从激烈的竞标中脱颖而出，成为当地唯一一家专业校车服务公司。
“赚不赚钱不重要，最主要是能回报家乡，让孩子们有个安全的出行环境。”谈起从事校车事业的初衷，国财校车董事长高重安告诉记者，多年来国财校车坚持优质服务理念，以学校的接送需求为工作导向，以学生的乘车安全为工作目标，全心全意为学校、学生、家长服务，为学生上下学撑起了一把安全“保护伞”。
经过近十年发展，如今，国财校车共有260余辆校车，承担了全县20多个乡镇街道的学生幼儿接送任务。
学生排队上车
为了让更多乡村孩童安全上下学，国财校车还积极参与捐资助学助教活动，累计捐款达120万元。“我们每年会主动为家庭贫困学生减免乘车费。近两年已连续为近600名学生减免乘车费用。”高重安表示，在去年抗击新冠肺炎疫情期间，公司主动安排校车帮助学校将教材课本派送给每个学生，保证所有学生居家上网课有教材。
规范运营 按需调整
在全县20多个乡镇街道范围内，如何实现校车运营的规范化、标准化？国财校车尝试出了由各乡镇自主管理、公司监管的运营模式，即以乡镇为单位成立校车队，并设校车队队长，负责该乡镇整体校车运营工作。
运营线路该怎么走，站点该如何设置，20多个车队长在线路确定之初，便深入各学校进行实地走访，进行多方询问和优化设计，根据乘坐人数及起讫站点自行规划路线，并选配对应座位数的专用校车，争取让每个孩子出门200米以内就能上车。
运营中的校车
“前期运营过程中，有学校和家长反映孩子到校时间太早，为了让孩子有更多休息时间，我们和幼儿园、中小学及教育局沟通修改了接送时间。”高重安表示，线路运营时间和地点，可以根据实际需求随时进行调整。
在校车运营过程中，很多校车运营企业都面临一个问题，就是运营成本高、管理困难。如何提升校车使用率、提供立体化校车服务？高重安带领团队主动同小学、中学洽谈学生接送业务，开展定制化服务，为县里寄宿制学校提供周末学生接送服务。“拓展业务后，我们不仅增加了收入，而且实现了校车服务集约化，也保障了更多学生的安全出行。”高重安说。
校车运营，安全在首位。国财校车十分注重司机的选拔，优选驾驶技术高超、经验丰富的优秀司机，制定较为完善的规章制度以及奖惩体系，定期组织安全教育、驾驶技术等培训。为消除校车安全运营隐患，国财校车还专门设立了4名安全运营经理，分别负责各车队的校车运营安全管理。“他们会定期为车队长和司机召开安全管理会议，分析常见的校车安全问题。针对典型校车安全事故分析原因，提出注意事项。”高重安说。
如今，国财校车在多方的共同支持下，运营越来越规范化，服务满意度一直在提升。“近年来，乘坐我们校车的学生人数一直在增长。这让我们很有成就感，给了我们巨大前进动力。”高重安说。
安全加码 多方满意
多年来，国财校车坚持规范车辆管理、安全操作、服务标准，不断提升车辆品质，为学生营造安全健康出行环境，力争达到四个满意，即学校满意、学生满意、家长满意、政府满意。
“我们会及时淘汰使用年限长、车况不好的校车，仅今年我们就采购了140多辆宇通新款校车。暑期过后，这批新校车将陆续交付、投用。”高重安介绍，经过多年运营，宇通校车的品质及售后服务都经受住了考验。
“宇通校车驾驶操作轻便灵活，行驶平稳，还采用了很多主动安全技术，开着轻松又省事。”国财校车司机王志安说。
宇通校车产品矩阵
宇通客车校车经营大区总经理黑俊涛介绍，为保障学生健康出行，公司专门打造了车内、车外、远程三层安全“防护圈”，并在健康选材、抗菌除菌、清新空气、电磁洁净、低噪隔音五大方面完成了权威认证检测，能够在最大程度上为孩子们的健康和安全出行保驾护航。不仅如此，宇通“安芯”智能安全管理系统全新升级，可30秒内完成整车自检、每10分钟自动更新车内空气、1秒快速开启应急门、1分钟完成整车遗忘监测等，为孩童营造更健康、更安全的出行环境。
高重安表示，宇通“安芯”管理系统帮助企业实现对车队的高效运营管理，监管人员可以借助系统查看校车的实时行车轨迹，当司机出现违规驾驶的情况，监控后台可第一时间收到预警信号，并人工发出语音警告，促使司机规范驾驶，变被动管理为主动监管，实现远程遥控指挥和安全营运。
“除了及时更新校车，我们还设立了巡查机制，由我和两位总经理分别带队，每天到现场值班，检查车况。”高重安告诉记者，他们会定期配合交警开展抽查及安全培训，对违规问题通报，并制定处罚措施及安全运营奖励，确保校车接送安全。
