世间的相信有两种，一种是因为看见所以相信，一种则是因为相信所以看见。有人说，在这个纷繁复杂的社会，不要过于相信看到的东西，你看到的不一定是真实的。但你一直相信的东西却不一样。
天津大港油田华孚汽车服务有限公司董事长王金成深谙此道，在商界摸爬滚打20余年，他从不把信任单纯地交给眼睛，而是遵从内心，他坚信，因为相信、所以看见。他与庆铃五十铃合作的20年也正是源于他对庆铃五十铃品牌的相信所以才看到了一片美好的前景。
从用户到服务站、经销商，王金成的角色变化
对于王金成来说，2000年是他人生的一个重要转折点，在此之前，他在一个油田上班，由于油田的用车大都是庆铃五十铃卡车，它们在日常作业中的表现非常优异，因此，他对这个品牌有着很高的认可度。随着油田庆铃五十铃卡车越来越多，对车辆的售后有了更多的需求，王金成便开了家修理厂做售后服务，这次选择影响了他一生的事业走势。
把维修业务做得风生水起的王金成得到了庆铃五十铃的认可，庆铃五十铃决定把销售代理权也交给他，就这样，天津大港油田华孚汽车服务有限公司在2003年诞生，成为集销售、服务于一体的庆铃五十铃4S店。
之前的服务经历对王金成销售车辆起到了重要的辅助作用，他意识到，销售卡车，产品好只是一方面，服务好是同样重要的另一方面，在用户买车越来越理性的当下，他们在选车时一定会综合考虑，只有好产品+好服务才能真正打动他们的心。
在这样的理念指引下，王金成在服务上大做文章，比如给用户提供上门服务，用户只需要告知返回时间，服务人员便会提前在指定地点等待，车一回来马上开始保养、检修，不会耽误用户接下来正常用车，这种便捷、快速的服务举措让用户满意度爆棚，超多的回头客便是对此最好的背书。
从用户到服务商再到经销商，在20年时间里，王金成完成了两次重要的“蜕变”，他因曾是用户而更懂用户，因较早从事维修而深知服务的重要性，打通了销售、售后链条的他在与庆铃五十铃的合作中顺风顺水，实现了共同成长和提高。
“懂车的用户都会发现庆铃五十铃的价值”
20年时间，王金成从未动过放弃或者改做其他品牌的念头，“庆铃五十铃这个品牌和我的经营理念一致、对它的产品有信心、20年来建立起了深厚的感情，这三点让我与庆铃五十铃品牌早已不能再分开了。” 王金成把庆铃五十铃当作他事业上的合作伙伴，而更多的则是朋友，一个可以一起走下去的挚友。
王金成讲，“真正懂车的人才能发现庆铃五十铃的价值，卡车买回去是用来赚钱的，可靠性才是第一位，车只有不停地跑、少进修理厂，车主才有利润可言，庆铃五十铃的可靠性在国内首屈一指，在天津就有不少用户的车开了60多万公里没有大修过，而且近年来庆铃五十铃也在不断满足着用户的新需求，尤其在配置上更丰富。庆铃五十铃最宝贵的素质就是用匠心精神造车，它不会人云亦云、盲目跟进，坚持生产高品质的合规车型是它最值得市场肯定的独特闪光点。”
王金成认为，庆铃五十铃贵在可靠、优在省油，如果算一算全生命周期的用车成本，庆铃五十铃一定是遥遥领先的，维修方面更低的成本、运营上更节油、更高的出勤率带来的收益最大化等等，这都是用户创造更多财富的保障。
当然，庆铃五十铃还有许多“隐形价值”，比如有些像中石油、中石化、电力公司等车队除了好产品和服务本身以外，还要高端品牌来迎合他们高效、靠得住、信得过的经营理念，庆铃五十铃值得信任的独特性让这类车队在选车时非庆铃五十铃不买。
在天津市场20年屹立不倒有什么窍门？王金成微微一笑道：“只需要把最好的产品和服务提供给用户就够了，用户自己会比较，用过庆铃五十铃的用户都会说，庆铃五十铃，物超所值！”
20年在王金成眼里只是个小小的开始，“我与庆铃五十铃的合作会长期持续下去，我把用户的建议反馈给庆铃五十铃，他们很乐意听取，对于它，我因为相信、所以看见，它一定会成为高效物流用车的不二之选，成为用户心中多拉快跑的最好伙伴！”
